Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

- Ünvanı: Aybar Evden Eve Nakliyat ve Asansörlü Taşımacılık
- Adres: Ahi Evran Mahallesi Merkez/Kırşehir
- E-posta: info@kirsehiraybarnakliyat.com.tr
- Telefon: 0537 312 34 47

2. Toplanan Kişisel Verileriniz

Hizmet teklif formu ve web sitemizdeki araçlar üzerinden bizimle paylaştığınız adınız, soyadınız, telefon numaranız, taşınma çıkış ve varış adresleri (ilçe/şehir bilgileri), eşya hacmi (oda sayısı) ve asansör tercihi gibi kişisel verileriniz işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5/2-c maddesinde belirtilen "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" hukuki sebebine dayanarak evden eve nakliye teklifinin hazırlanması ve hizmetin organize edilmesi amacıyla işlenmektedir. Ayrıca, KVKK’nın 5/2-f maddesi uyarınca "Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebebiyle sitenin güvenliğini sağlama ve kötü niyetli bot isteklerini engelleme süreçleri kapsamında işleme yürütülür.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması ve Yurt Dışı Aktarım

Kişisel verileriniz, herhangi bir yerel veritabanında kalıcı olarak saklanmamakta; doğrudan form gönderimi ile güvenli bir şekilde **WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)** API altyapısı üzerinden firmamıza mesaj olarak iletilmektedir. WhatsApp sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle bu işlem teknik olarak yurt dışı veri aktarımı niteliğindedir. Form gönderimi sırasında bu duruma açık rıza göstermiş olursunuz. Ayrıca, altyapı hizmeti aldığımız **Vercel** barındırma sunucuları ile site genelindeki çerez tercihlerinize göre kabul etmeniz halinde **Google Analytics** ve **Microsoft Clarity** analitik servislerine anonim davranışsal veriler aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmha Politikası

İletişim ve teklif verileriniz, nakliye sözleşmesi ilişkisinin kurulması, ifası ve Türk Borçlar Kanunu uyarınca doğabilecek uyuşmazlıklara ilişkin yasal zamanaşımı süreleri (10 yıl) boyunca saklanır. Sürelerin sona ermesinin ardından, kişisel verileriniz periyodik imha süreçlerinde güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız ve Başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin silinmesini veya düzeltilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, güvenli elektronik imza ile imzalayarak veya yazılı bir dilekçe ile yukarıda belirtilen fiziki adresimize ya da info@kirsehiraybarnakliyat.com.tr e-posta adresimize doğrudan iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.